← Terug naar de kaart

Hulp & uitleg

Wat ELVgo doet, hoe het werkt, en hoe je 'm gebruikt β€” in gewone taal.

Laatst bijgewerkt: 27 augustus 2026

In één zin

ELVgo is een kaart en lijst met elektrische snellaadpunten, speciaal bekeken door en voor vrachtwagenchauffeurs β€” met als kernvraag: past mijn truck hier eigenlijk wel onder?

Dat is precies wat de meeste laadpas-apps niet vertellen. Zij weten wel waar een lader staat en hoeveel kW hij levert, maar niet of er een luifel van 3,80 meter overheen zit, of er ruimte is voor een trekker-opleggercombinatie, of dat je er met zo'n voertuig ΓΌberhaupt mag komen. ELVgo vult precies dat gat β€” met hulp van chauffeurs onderling.

Hoe het systeem in elkaar zit

ELVgo combineert drie soorten data:

Die drie lagen worden samengevoegd tot één kaart en lijst. Dubbele punten worden automatisch samengevoegd.

⚠️ Het allerbelangrijkste om te snappen

Niets in deze app is een garantie

Hoogtes komen van medereizigers, niet van een laser of officiΓ«le meting. Een groen vinkje ("geverifieerd") betekent alleen dat de beheerder de melding aannemelijk vond β€” niet dat er gemeten is. Het blauwe "officieel netwerk"-icoon betekent dat het punt uit een externe bron komt, ook dΓ‘t is niet persoonlijk gecontroleerd. Situaties veranderen: een luifel kan verbouwd zijn, een hoogtebalk verplaatst.

Kijk altijd zelf naar de borden ter plaatse voordat je ergens onderdoor rijdt. De app helpt je voorbereiden β€” het vervangt nooit je eigen ogen.

En dat brengt ons bij het andere belangrijke punt: deze app is zo goed als de chauffeurs die 'm gebruiken. Hoe meer mensen een hoogte melden, een foto toevoegen, of een duimpje omhoog geven bij een melding die klopt, hoe betrouwbaarder de kaart wordt. Het werkt dus letterlijk beter naarmate meer collega's meedoen.

Wat kun je allemaal doen?

Zoeken en filteren

Route plannen

Vul een vertrek- en bestemmingsplaats in en ELVgo berekent een route mΓ©t laadstops onderweg. Zet "Truckveilig" aan en de route houdt rekening met de hoogte, het gewicht en de lengte van jouw vrachtwagen β€” geen gewone autonavigatie die je zomaar richting een te lage brug of verboden weg stuurt.

Live bezet/vrij

Bij stations waar recente live-data beschikbaar voor is, zie je niet alleen het totale aantal laadplekken maar ook hoeveel daarvan op dit moment vrij zijn (bijv. "⚑ 5/6 laadplekken"). Dit komt uit een officiΓ«le live-koppeling en is niet bij elk station beschikbaar β€” staat de badge er niet, dan is er simpelweg geen actuele databron voor dat punt.

Melden β€” met of zonder account

Alleen met account

Wat werkt wel en niet zonder in te loggen?

ActieZonder accountMet account
Kaart en lijst bekijkenβœ“βœ“
Zoeken en filterenβœ“βœ“
Meldingen en foto's van anderen zienβœ“βœ“
Zelf hoogte/voorzieningen/foto meldenβœ“ (met bijnaam)βœ“ (eigen naam)
Duimpje omhoog/omlaag gevenβœ—βœ“
Nieuw laadpunt toevoegenβœ—βœ“
Punten sparen / ranglijstβœ—βœ“
"Past mijn hoogte"-filterβœ—βœ“
Profielfoto / truckfoto'sβœ—βœ“

Inloggen kan met een Google-account, of met een eigen e-mailadres en wachtwoord.

πŸ“§ Let op met activatiemails en wachtwoord-resets

Deze komen vanaf een Hotmail-adres. Sommige e-mailproviders stoppen zulke mails standaard in de spam/ongewenst-map, zeker de eerste keer. Zie je geen activatielink of reset-link binnenkomen? Kijk dan in je spam-map, en markeer het afzenderadres als vertrouwd zodat volgende mails gewoon in je inbox terechtkomen.

Stap voor stap

Gewoon een lader zoeken

  1. Open de app β€” je ziet meteen de kaart met stations in de buurt
  2. Zoek op plaatsnaam, of tik op πŸ“ om je eigen locatie te gebruiken
  3. Zet eventueel filters aan (bijv. 150+ kW, of je eigen merk)
  4. Tik op een station in de lijst of op de kaart voor details
  5. Twijfel je over de hoogte? Kijk of er een groen vinkje bij een melding staat, en lees de toelichting

Een hoogte of foto melden

  1. Open een station
  2. Tik op "πŸ“ Melden"
  3. Vul in wat je zelf hebt gezien: hoogte, voertuigtype, voorzieningen, eventueel een foto
  4. Niet ingelogd? Vul een bijnaam in zodat andere chauffeurs weten van wie het komt
  5. Versturen β€” je melding staat direct online

Een account aanmaken

  1. Tik rechtsboven op "Inloggen"
  2. Kies Google, of registreer met e-mail + wachtwoord
  3. Bij e-mail: check je mail (en eventueel je spam-map) voor de activatielink

Je truck instellen (voor de hoogte-filter)

  1. Ingelogd β†’ tik op je profiel-icoon
  2. Vul merk, type en hoogte van je truck in
  3. Sla op β€” nu werkt "πŸ“ Past mijn hoogte" als filter

Een nieuw laadpunt toevoegen

  1. Ingelogd β†’ tik op de βž•-knop
  2. Kies de locatie op de kaart
  3. Vul naam, vermogen en eventuele notitie in
  4. Opslaan β€” je krijgt er punten voor

Veelgestelde vragen

Kan ik de app gebruiken zonder account?

Ja. Zoeken, filteren en zelfs melden (met een tijdelijke bijnaam) kan allemaal zonder in te loggen. Een account is alleen nodig voor punten, duimpjes, je eigen truckprofiel en het toevoegen van nieuwe laadpunten.

Waarom staat er geen groen vinkje bij een hoogte die ik zoek?

Dat betekent dat niemand die hoogte nog bevestigd heeft. De melding kan best kloppen, maar is nog niet door de beheerder als aannemelijk beoordeeld. Twijfel je, meld het dan zelf ook β€” dubbele bevestiging helpt iedereen.

Ik krijg geen activatie- of reset-mail, wat nu?

Check eerst je spam-map β€” de mail komt van een Hotmail-adres en wordt daardoor soms gefilterd. Staat 'm daar ook niet in, wacht dan een paar minuten en probeer het opnieuw.

Ik zie een fout in de data van het "officiΓ«le netwerk", wat doe ik?

Open het station en tik op "πŸ“ Melden / foto toevoegen" β€” je melding komt direct bij de beheerder terecht en helpt de kaart voor iedereen beter maken.

Ik vond een bug of iets werkt niet zoals het moet

ELVgo is nog vrij nieuw β€” er kunnen dus fouten in zitten die de beheerder zelf nog niet heeft ontdekt. Gebruik de knop hieronder om het te melden. Vul kort in wat er misging en waar in de app β€” het apparaat- en browserinfo-veld wordt automatisch ingevuld, dat helpt enorm bij het opsporen van de oorzaak (sommige fouten komen bijvoorbeeld alleen op één type telefoon of browser voor). Klopt je melding, dan krijg je er punten voor.

Probleem melden

Wordt mijn locatie ergens opgeslagen?

Nee. GPS-locatie wordt alleen live gebruikt om de kaart te centreren en afstanden te berekenen β€” er gaat niets naar de server en er wordt niets bewaard.

Kan ik ELVgo als app installeren?

Ja β€” ELVgo is een PWA (Progressive Web App): geen appstore nodig, gewoon vanuit de browser op je startscherm zetten. Op Android (Chrome/Edge/Samsung Internet) verschijnt meestal vanzelf een balkje onderin de kaart met "Installeer" β€” zie je die niet (bijv. omdat je 'm ooit hebt weggeklikt), open dan de kaart en tik bij de vraag "Werkt de app op mijn telefoon…" op de knop "πŸ“² Installeer nu als app". Op iPhone/iPad gaat het via Safari zelf: tik op het deelknopje (vierkant met pijl omhoog) onderin het scherm en kies "Zet op beginscherm".

Ik heb een andere vraag of vind iets niet terug.

Stuur een bericht naar [email protected] β€” zie ook de voorwaarden & privacy-pagina voor alles rond gegevens en regels.

Kort samengevat

ELVgo is geen officiΓ«le bron en doet zich ook niet zo voor β€” het is een gezamenlijk, groeiend overzicht dat leunt op chauffeurs die elkaar helpen. Gebruik het om je voor te bereiden, niet als vervanging van je eigen ogen ter plaatse. En hoe meer je zelf meldt, hoe beter de kaart wordt voor de volgende chauffeur die er onderdoor moet.

← Terug naar de kaart